Demande de regroupement de colis Shipito : procédure, frais et conseils

Le regroupement de colis Shipito consiste à prendre des emballages de petites tailles et à les regrouper dans un emballage unique de taille plus grande.

Shipito.com offre un service de réexpédition de colis et de courriers, ainsi qu‘un service de regroupement de colis, des États-Unis vers d‘autres pays à travers le monde. L‘ouverture d‘un compte vous donne accès à une adresse et un numéro de suite aux États-Unis, où vous pouvez recevoir vos colis.

Shipito vous informe de toutes réceptions de paquets qui vous sont adressés et les placera sur la page d‘accueil de votre compte. Vous pouvez alors utiliser les services disponibles liés à votre nouveau compte, compléter le formulaire de douane et sélectionner votre mode de livraison, puis nous expédions le paquet à votre adresse, dans votre pays, selon vos instructions.

Qu’est-ce que le regroupement de colis Shipito ?

Le regroupement (rassemblement) de vos colis consiste à prendre des emballages de petites tailles et à les regrouper dans un emballage unique de taille plus grande.

Souvent, vous achèterez des articles sur plusieurs sites web et les recevrez dans votre suite Shipito à proximité. Selon la taille et le poids, l'expédition de chaque colis peut vous coûter $20 ou plus, mais si vous combinez les colis, les frais d'expédition son moins élevés.

Dans l'ensemble, la consolidation permet d'économiser beaucoup d'argent, à condition que les articles ne soient pas trop volumineux ou trop lourds.

La première, baptisée “Colis individuel” est destinée aux utilisateurs occasionnels et permet de disposer d’une adresse en Californie et d’une autre adresse dans le Nevada. Avec cette offre, vous ne pouvez recevoir qu’une seul colis à la fois dans l’un des entrepôt Shipito.

La seconde, plus complète est l’offre Boîte aux Lettres Virtuelle. Celle-ci permet en plus de recevoir plusieurs colis à la fois et de les regrouper pour diminuer les frais d’expédition.

Qui peut demander un regroupement ?

Shipito offre deux sortes de comptes: un compte gratuit ou un abonnement avec choix d‘un paiement au mois ou à l‘année.

Avec les comptes gratuits, les paquets sont expédiés tels que nos les recevons.

Le service de regroupement (rassemblement) de colis coûte 3.25 USD par paquet pour les membres Premium et 5.50 USD par paquet pour les comptes gratuits.

Oui, des frais de regroupement de 3.25 UDS par paquet sont appliqués pour les membres Premium et de 5.50 USD pour les comptes gratuits.

Dans le cas de plus de 5 colis à regrouper en un seul, les 5 premiers seront gratuits et tous les autres seront à votre charge. Si vous avez 2 colis à regrouper en un seul, ils seront tous les deux gratuits.

Frais liés au traitement des colis

Oui. Les frais de traitement sont de 2.25 USD pour les membres Premium et de 3.25 USD pour les comptes gratuits pour chaque colis enregistrés sur votre compte.

Ces frais sont ajoutés au coût total des colis expédiés séparemment.

Produit seul - L’emballage d’origine du produit est jeté.

Supprimez les étiquettes de prix 1 $ USD pour les membres Premium, 2 $ pour les comptes gratuits. Les frais comprennent 5 minutes de travail.

Les clients doivent déposer des fonds sur leur compte pour les frais d'affranchissement, d'adhésion, les droits et taxes éventuels et les frais de traitement de colis.

Le client est tenu responsable d‘étudier tous les frais engendrés par Shipito.

Comment faire une demande de regroupement Shipito ?

Une fois que votre colis arrive dans notre entrepôt, vous devez cliquer sur action requise, sélectionner votre colis et remplir le formulaire de déclaration en douane.

C‘est aussi à ce moment là que vous pouvez soumettre vos demandes spéciales.

Une fois la déclaration en douane et les demandes spéciales effectuées, le colis peut être programmé pour l'envoi.

Sélectionnez alors prêt à expédier.

Veuillez suivre les 6 étapes indiquées ci-dessous puis cliquer sur "effectuer le paiement".

Étapes à vérifier avant la demande

1. Connectez-vous à votre compte Shipito.
2. Sélectionnez les colis que vous souhaitez inclure dans le regroupement.
3. Remplissez le formulaire de déclaration en douane pour chaque colis que vous souhaitez inclure dans le regroupement (rassemblement).
4. Ajoutez les demandes spéciales nécessaires.
5. Vérifiez les frais de traitement et les options sélectionnées.
6. Cliquez sur « effectuer le paiement ».

La déclaration en douane doit être remplie pour chaque colis individuellement.

Il incombe au client d‘identifier et de suivre les réglementations en vigueur pour leurs envois, y compris les exigences douanières du pays de destination.

Vous êtes responsable de l'exactitude des déclarations douanières et des autres documents établis, ainsi que de tous les droits de douane du ...

Délais de traitement de la demande

Il faut généralement compter entre 2 à 5 jours.

Cela dépend du jour de la commande et du volume des demandes.

Les tarifs d'expédition pour un colis regroupé ne peuvent être déterminés qu’une fois le regroupement terminé.

Les tarifs d'expédition et les transporteurs disponibles sont basés sur les dimensions et le poids du colis.

Ces informations apparaîtront sur votre compte une fois le regroupement terminé et une nouvelle identification (ID) sera alors attribuée à votre colis.

Frais d’expédition après le regroupement

Le prix final de l’expédition dépend des dimensions et du poids du nouveau colis, ainsi que des transporteurs disponibles pour la destination choisie.

Le poids DIM fait référence aux dimensions du colis et à la manière dont ces dimensions sont utilisées dans le calcul du poids du colis, c’est à dire en fonction de la taille plutôt que du « poids brut ».

Pour fixer le coût des expéditions à l’internationales, les transporteurs facturent le plus élevé du poids réel ou du poids DIM selon la taille de la boîte.

Les calculs de poids DIM varient selon le transporteur.

Les limites de poids et de taille varient selon les transporteurs.

Exemple de poids dimensionnel

Prenons un colis de grande taille (46 x 76 x 10 cm) pesant 2 lb (0,907 gr), tel un oreiller par exemple, certains transporteurs le factureront de la même manière qu’un colis pesant 13 lb (5,9 kg) .

Souvent appelé facteur DIM, le poids volumétrique est la classe de poids d'un colis qui tient également compte de la taille du colis.

C'est souvent un aspect mal compris de l'expédition.

Prenons l'exemple d'un oreiller.

Les oreillers ne pèsent pas lourd et on pourrait penser qu'ils sont peu coûteux à expédier.

Le problème réside dans les dimensions.

L'oreiller ne pèse peut-être qu'un kilo, mais ses dimensions sont les suivantes :L16xL27xH6.

Les dimensions de l'oreiller font qu'il est facturé 15,61 livres par plusieurs transporteurs à destination de l'Australie.

Exemple d’économie avec deux colis

Vous trouverez ci-dessous un example de la manière dont vous pourriez économiser de l'argent en combinant deux colis.

Le colis 1 est une robe pesant 3 livres dans une boîte de 12x16x3 pouces à destination de Sydney en Australie.

Le colis 2 est une paire de chaussures pesant également 3 livres dans une boîte de W10XL4XH4 livres.

Le coût de l'expédition est environ $32.

Maintenant, nous allons combiner les colis en payant $3 chacun pour combiner et enlever l'emballage extérieur.

Le nouveau colis pèse 6 livres et ses dimensions sont W12XL16XH7 livres.

Il existe peut-être même un moyen de mettre les articles dans une boîte plus petite, ce qui permet d'économiser encore plus.

Nous ne le saurons que lorsque nous aurons essayé.

Préparer les colis avant de les regrouper

• Retirez les articles de leur boîte d'expédition d'origine.
• Cela permettra de réduire le poids et la taille du colis.
• Conservez l'emballage de protection original du fabricant.
• Cela protégera vos articles contre les dommages.
• Il peut s'agir, par exemple, d'un emballage en plastique pour les vêtements, d'une boîte pour les figurines de collection ou d'un emballage en mousse pour le verre.
• Notez le poids et la taille de chaque article que vous regroupez.

Il est important de comprendre que se les articles consolidés sont volumineux, c'est-à-dire que leurs dimensions font que le colis est considéré comme plus lourd qu'il ne l'est, il n'est peut-être pas logique de les combiner.

Ne demandez pas que l'emballage de protection original soit retiré pour gagner du poids.

Cela pourrait entraîner la destruction de vos articles pendant le transport.

Ne combinez pas des articles très lourds avec des articles fragiles.

Aucun emballage de protection ne pourra empêcher une lourde pièce de moteur de voiture d'endommager une figurine collective en porcelaine.

Réfléchissez à ce que vous combinez et à la façon dont vous souhaitez que les articles arrivent.

Articles soumis à restrictions

Ne combinez pas des articles soumis à des restrictions avec des articles non soumis à des restrictions, comme des parfums et des vêtements.

Cela entraînerait la déclaration de l'ensemble du colis comme marchandise dangereuse.

Expédiez les articles soumis à des restrictions séparément avec les transporteurs appropriés qui n'acceptent pas ces articles.

Articles interdits ou soumis à restrictions : Bien que Shipito vérifie la conformité des envois avec les restrictions des transporteurs, il incombe aux clients de s’assurer que les articles expédiés respectent les lois et réglementations d’importation du pays de destination.

Shipito n’expédie pas d’armes (y compris d’articles contribuant à la fonctionnalité ou à la fabrication d’armes à feu / munitions ou de répliques de tels objets), de stupéfiants ou d’autres objets interdits.

En outre, certains éléments peuvent nécessiter des autorisations ou des documents spéciaux ou peuvent être interdits à votre adresse de destination ou dans votre pays.

Il est de votre responsabilité de connaître ces restrictions.

Remarque importante :Cette liste n'est pas exhaustive et ces restrictions changent constamment.

Il peut parfois être tout à fait légal d’acheter certains articles aux États-Unis, mais tout à fait illégal de les expédier dans votre pays.

Cas particulier des envois vers l’Australie

Pour les envois vers l’Australie, veuillez noter que DHL exige que tous les colis d'un même colis proviennent du même expéditeur, par exemple Amazon.

Cependant, tous les autres transporteurs autorisent les colis groupés provenant de différents expéditeurs dans un seul envoi.

Différence entre regroupement et envoi de colis multiples

Notre service d'envoi de colis multiples (MPS).vous permet de faire des économies importantes pour vos envois de plusieurs colis à la fois et à la même adresse de livraison.

La déclaration en douane doit être remplie pour chaque colis individuellement.

Stockage et date limite

Le temps de stockage est déterminé par la date du colis le plus ancien inclu dans le regroupement.

Si un colis est regroupé/combiné avec un ou plusieurs autres colis, la limite de temps de stockage sera basée sur date d'arrivée du premier / plus ancien colis.

La consolidation des colis ne réinitialisera pas le temps de stockage.

Les comptes gratuits bénéficient de 7 jours de stockage gratuit.

Les abonnés premium bénéficient de 45, 60 ou 90 jours de stockage gratuit selon leur forfait.

Les comptes gratuits peuvent stocker leurs colis pendant 7 jours maximum dans nos entrepôts en Californie, en Oregon, en Autriche et au Japon.

Les membres Premium bénéficient de 45 ou 60 jours de stockage selon leur niveau d'adhésion.

Les membres Premium peuvent stocker leurs colis jusqu'à 90 jours dans tous les entrepôts (Torrance, Californie, Tualatin, Oregon, Autriche et Japon) si vous choisissez le stockage prolongé comme avantage.

Pour les paquets nécessitant un temps de stockage plus long que celui attribué, vous pouvez acheter jusqu‘à 28 jours de stockage supplémentaire.

Si vous n'envoyez pas votre colis par la poste avant l'expiration de la période de stockage, vous avez la possibilité d'acheter jusqu'à 28 jours de stockage supplémentaire.

Si vous choisissez de prolonger la durée de stockage d'un colis expiré, vous devrez payer des frais de 7 USD plus 1 USD par jour pendant lequel le colis a expiré.

Remarque importante : la durée de stockage ne peut être prolongée que 4 fois, soit jusqu'à un total de 28 jours.

28 jours après la date d'expiration d'origine, le colis sera considéré comme abandonné et sera immédiatement éliminé.

À l‘expiration de votre temps de stockage, si aucun prolongement n‘a été fait, votre paquet sera considéré comme abandonné et sera immédiatement éliminé.

Quand un paquet est reçu mais que ni paiement ni documents ne sont fournis dans les 30 jours de son arrivée, nous considérons le paquet comme abandonné.

Nous nous efforçons de vous informer de tout colis approchant de sa date d'expiration.

Réception et identification des colis

Shipito vous informe de toutes réceptions de paquets qui vous sont adressés et les placera sur la page d‘accueil de votre compte.

Plusieurs milliers de colis arrivent chaque jour à notre entrepôt.

Selon la période de l'année, il peut s'écouler jusqu'à 2 jours ouvrables après l’arrivée d’un colis à l’entrepôt avant qu’il ne figure dans votre compte (du lundi au vendredi aux États-Unis, à l'exception des jours fériés américains).

Veuillez immédiatement saisir votre colis et son numéro de suivi dans la section ¨Colis attendu¨ de votre compte pour aider à le localiser.

Tous les paquets envoyés à Shipito doivent être correctement libellés: nom entier et numéro de boîte aux lettres/suite doivent être indiqués sur chaque paquet.

Shipito essayera de trouver à qui appartiennent les paquets reçus avec un libellé incomplet ou incorrect (numéro de boîte aux lettres manquant par exemple, ou bien nom inconnu ou mal orthographié).

Une fois que Shipito trouve le propriétaire du paquet, il le rentre dans la bonne boîte aux lettres.

Les frais de correction du libellé coûtent 5 USD.

Lorsqu'aucun numéro de suite n’est indiqué sur un colis ou lorsque le nom indiqué sur le colis ne correspond pas au numéro de suite, le colis sera placé dans la section des colis non réclamés.

Des photos de son contenu seront prises pour aider à identifier son propriétaire et le formulaire de déclaration en douane sera complété par nos soins.

Des frais de taitement pour les photos et pour la déclaration en douane seront attribués au colis.

Photos et vérification du contenu

Shipito ouvrira votre colis et prendra une photo de son contenu.

Cela vous donnera une idée des articles contenus dans votre colis.

Ne vous attendez pas à une photo détaillée.

Cette demande vous donne des photos rapprochées et détaillées des articles contenus dans le colis.

Nous prendrons également une photo de la facture ou de la liste d’articles (si présente).

Mais aussi, des photos des étiquettes pour les vêtements et autres articles afin de vérifier qu’il s’agit des bonnes tailles.

Nous prenons des photos en fonction de notre meilleur jugement.

Pour toutes exigences spécifiques, veuillez utiliser l’option Autres instructions et nous expliquer dans les détails comment vous souhaitez que la photo soit prise.

Pour les demandes de photos uniques ou de photos multiples, nous ne defaisons pas les produits scellés en usine et nous ne prenons pas de photos de la boîte du produit.

Shipito n'est pas responsable des articles manquants dans un colis groupé sans preuve que l'article manquant a été reçu par nous.

En conséquence, nous vous invitons vivement à soumettre d'autres instructions à Shipito pour vérifier et photographier le contenu de chaque colis à l'arrivée et à nouveau lors de la consolidation pour vous permettre de confirmer que tous les articles attendus sont comptabilisés.

Retrait de l’emballage et catalogues

Sauf demande contraire de votre part, nous supprimons tous les catalogues lors du regroupement.

Produit seul - L’emballage d’origine du produit est jeté.

Conservez l'emballage de protection original du fabricant.

Ne demandez pas que l'emballage de protection original soit retiré pour gagner du poids.

Demande d’aide à l’achat et regroupement

Nous offrons de faire les achats à votre place quand vous rencontrez des difficultés à passer vos commandes en ligne.

Les articles sont achetés en utilisant les fonds de votre compte Shipito.

La taxe de vente et les frais d'expédition sont déterminés par le vendeur (le cas échéant).

Malheureusement non.

Nous achetons les articles disponibles, même si l’un d’eux ne l’est pas.

Il faut généralement compter entre 2 à 5 jours.

Cela dépend du jour de la commande et du volume des demandes.

Oui, nous pouvons retourner les articles achetés par le biais du service d’aide à l’achat.

Si vous souhaitez que vos articles soient retournés, veuillez ouvrir un ticket d'assistance via votre compte Shipito en précisant quels articles doivent être retournés et pourquoi.

Veuillez également vous assurer de la politique de retour du vendeur avant de nous demander d'effectuer cette action.

Shipito peut vous aider à acheter des produits aux États-Unis.

Cependant, nous ne sommes pas responsables de la qualité des produits, des garanties, des problèmes de livraison, des commandes sauvegardées, etc...

Shipito n'est pas responsable si l'achat ne peut être effectué pour une raison quelconque.

Envoi du colis regroupé

Vous pouvez alors utiliser les services disponibles liés à votre nouveau compte, compléter le formulaire de douane et sélectionner votre mode de livraison, puis nous expédions le paquet à votre adresse, dans votre pays, selon vos instructions.

Si vous souhaitez un envoi express, assurez-vous de l’avoir bien sélectionné également.

Notre objectif est de compléter les demandes de traitement express dans les 4 à 6 heures à compter de l’heure de la demande.

Cela dépend bien-sûr des heures opérationnelles et du volume des expéditions.

Les tarifs d'expédition et les transporteurs disponibles sont basés sur les dimensions et le poids du colis.

Les limites de poids et de taille varient selon les transporteurs.

Responsabilités douanières et restrictions d’exportation

Il incombe au client d‘identifier et de suivre les réglementations en vigueur pour leurs envois, y compris les exigences douanières du pays de destination.

Vous êtes responsable de l'exactitude des déclarations douanières et des autres documents établis, ainsi que de tous les droits de douane du ...

Les clients de Shipito doivent exporter des produits depuis les États-Unis conformément à toutes les lois et réglementations applicables aux États-Unis en matière de contrôle des exportations, y compris les réglementations administrées par le département du Commerce des États-Unis, le département d'État américain et le département du Trésor des États-Unis, les douanes et la patrouille frontalière des États-Unis et le ministère de la Sécurité intérieure.

En tant que client de Shipito, vous acceptez de ne pas exporter, réexporter ou transborder ces produits vers un pays soumis à un embargo ou à une sanction commerciale par les États-Unis, y compris, mais sans s'y limiter, la Corée du Nord, le Soudan, la Syrie, la Russie, l'Afghanistan, Cuba, l'Ukraine ou toute destination pour laquelle les États-Unis ont besoin d'une licence d'exportation sans obtenir au préalable ces licences.

Le détournement de ces produits est interdit en violation de la législation des États-Unis.

Shipito coopère avec les forces de l’ordre pour faire en sorte que les articles interdits ne soient pas expédiés via Shipito.

Cela comprend l'inspection de routine des entrepôts de Shipito ainsi que des colis de ses clients par les agences de maintien de l'ordre.

En concluant cet accord, vous acceptez les inspections de routine de vos colis par les services répressifs.

Si votre colis contient des articles interdits, vous acceptez que son contenu puisse être saisi et confisqué par les forces de l'ordre ou par Shipito.

Adresse Shipito et ouverture du compte

Commencer avec Shipito est facile!

Il suffit de vous inscrire à l'une de nos abonnements, d'obtenir votre adresse aux États-Unis, et de commencer à expédier.

Notre équipe de support clientèle multilingue, qui est à la pointe de l'industrie, est prête à vous aider quand vous en avez besoin.

Cliquez sur un bouton ci-dessous pour explorer les options d'abonnement.

Il s‘agit de votre adresse personnelle aux États-Unis.

Sans frais d’inscription ou de configuration.

Il vous suffit en effet d’indiquer lors de votre commande l’une des adresses disponibles dans votre espace client.

Celles-ci correspondent à des entrepôts Shipito qui pourront recevoir votre colis pour vous aux USA avant de vous le réexpédier.

Autre avantage de cette formule : vous pourrez recevoir vos produits dans les locaux de Shipito à Tualatin, dans l’Oregon, où la VAT (US) est de 0%, contre 8% en Californie.

Règles importantes du compte

Avant d'utiliser les services, vous devez ouvrir un compte Shipito en complétant le formulaire de création d‘un compte Shipito et fournir des informations valides, exactes, complètes et à jour vous concernant («Renseignements relatif à votre inscription»).

Vous acceptez de conserver et de mettre à jour les renseignements relatif à votre inscription afin de conserver des informations réelles, exactes, complètes et à jour.

Les clients doivent déposer des fonds sur leur compte pour les frais d'affranchissement, d'adhésion, les droits et taxes éventuels et les frais de traitement de colis.

Les informations du titulaire de la carte de crédit soumises lors du dépôt doivent correspondre aux informations contenues sur le compte Shipito.

Une fois votre inscription terminée, vous pouvez accéder à votre compte Shipito et aux autres zones sécurisées de Shipito.com à l'aide d'un mot de passe.

Vous êtes responsable de la sauvegarde du mot de passe.

Vous acceptez de ne pas divulguer votre mot de passe à des tiers.

Vous acceptez de prendre l'entière responsabilité de toute activité ou action sous votre mot de passe, que vous ayez autorisé ou non de telles activités ou actions.

Après avoir ouvert un compte sur Shipito, il peut vous être demandé de soumettre diverses pièces d’identité, comme indiqué sur votre page de compte Shipito.

Il arrive parfois que des divergences ou d’autres problèmes liés à l’état du compte ou des paiements surgissent nous amenant à suspendre le compte par sécurité.

Pendant cette mesure de sécurité, il vous est toujours possible d‘engager des dépenses sur votre compte, y compris, sans toutefois s'y limiter, des frais d'abonnement, des frais de traitement de colis et des frais d'expédition.

Services de livraison et économies possibles

Shipito est une société de réexpédition de colis qui permet de se faire livrer des produits uniquement disponibles aux USA et qui ne peuvent pas être livrés normalement en France.

Par ailleurs, Shipito propose un service d’Achats Assistés.

Ce service vous permet de déléguer à Shipito votre commande de A à Z.

Vous n’avez alors plus qu’à communiquer à Shipito ce que vous voulez commander et la société s’occupe de tout pour vous, de la commande initiale à la réexpédition du colis.

Le contenu du colis sera également vérifié avant de vous être envoyé.

Enfin Shipito permet de faire des économies importantes sur les frais d’expédition - jusqu’à 80% - grâce au volume important de colis expédiés et aux transporteurs partenaires.

Ensuite parce qu’il peut également trouver certains produits disponibles en France moins chers aux USA grâce à la parité euro/dollar et aux prix compétitifs pratiqués outre Atlantique.

On pense par exemple à certains smartphones par exemple.

Mais les avantages financiers ne sont pas les seuls atouts de cette société.

Shipito mise également énormément sur la satisfaction client et sur une certaine qualité de service.

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