Comment ça marche ?
Vous travaillez auprès de personnes primo-arrivantes ou dans un contexte interculturel, et vous faites face, au quotidien, à de petits malentendus liés aux différences culturelles ?
Vous trouverez ici une centaine de récits d’incidents critiques répertoriés en catégories liées à l’intimité, le cadre professionnel, la famille, les normes de politesse, le travail, etc. Ces récits ont été recueillis auprès de nombreux.ses professionnel.le.s du travail social en France et analysés afin d’en relever la richesse interculturelle. Cette démarche, mettant en lumière les valeurs et les manifestations culturelles de l’auteur.e du récit, donne des clés de compréhension pour mieux appréhender la rencontre interculturelle.
Lorsque nous comprenons mieux nos émotions et ce qui les a déclenchées, nous sommes plus aptes à aller à la rencontre de l’altérité et à exercer notre métier.
Vous pouvez rechercher des situations faisant écho à votre vécu personnel avec la barre de recherche par mots clés, ou en cliquant sur les catégories ci-dessous.
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Communication
Cette catégorie renvoie aux concepts de la reconnaissance professionnelle, de la communication directe ou indirecte, verbale ou non verbale, etc…
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Croyances et convictions
Cette catégorie renvoie aux concepts de la religion, de la laïcité, de la tolérance, de la tradition, des tabous, etc…
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Égalité
Cette catégorie renvoie aux concepts du genre, du respect, de l’équité, du pouvoir, etc…
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Engagement Solidarité Hiérarchie
Cette catégorie renvoie aux concepts de la charité, du don, de l’investissement, du partage, de la reconnaissance, du cadre professionnel, de l’entre-aide, etc…
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Famille Education
Cette catégorie renvoie aux concepts de l’enfance, de la scolarisation et du travail, du droit des enfants, de l’autorité, etc…
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Intimité
Cette catégorie renvoie aux concepts du rapport au corps, de la retenue, de la pudeur, de la sexualité, du positionnement professionnel face au personnel…
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Liberté Autonomie
Cette catégorie renvoie aux concepts des valeurs républicaines, du libre-arbitre, de l’empathie, de la justice, de la paix, etc…
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Rapport à la différence
Cette catégorie renvoie aux concepts du premier contact, de l’altérité, du rapport à l’Autre, de la hiérarchie des priorités, etc…
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Santé Sécurité
Cette catégorie renvoie aux concepts et approches culturelles de la santé, de l’hygiène, du bien-être, du corps et de la maladie, etc…
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Savoir-être Savoir-faire
Cette catégorie renvoie aux concepts de politesse, de respect, d’hospitalité, de reconnaissance de soi et de l’Autre, du respect des règles, etc…
